Reklamace a vrácení zboží

Jak postupovat při vrácení nebo výměně zboží

Pokud se zboží rozhodnete vrátit:

• zabalte jej tak, aby při přepravě nedošlo k poškození
• přiložte kopii faktury a náš Reklamacni-formular
• zásilku zašlete na adresu:
  Beyond Company s.r.o.
  Armádní 324
  66441 Omice
  Česká republika
  IČO: 19913621

Zboží zaslané na dobírku nebudeme moci přijmout!

Jak postupovat při reklamaci

Pro všechny výrobky zakoupené v e-shopu yogainn.cz platí podmínky, které Vám umožňují reklamovat zboží z důvodu neshodnosti se smlouvou do 2 let od data nákupu.

Pokud musíte zboží reklamovat:

• přiložte kopii faktury a reklamační formulář
• reklamované zboží zašlete společně s vyplněným formulářem na adresu:
  Beyond Company s.r.o.
  Armádní 324
  66441 Omice
  Česká republika
  IČO: 19913621 
• reklamace jsou zpracovávány do 30 dní od data přijetí reklamovaného zboží
• v případe odůvodněné reklamace bude poškozené zboží opraveno anebo vyměněno za jiné (plnohodnotné). Pokud nebude oprava nebo výměna možná (např. kvůli chybějícím skladovým zásobám) – vrátíme Vám hodnotu ceny výrobku
• reklamovaný výrobek posíláte na vlastní náklady a odpovědnost. Proto zvolte bezpečný způsob dodání zásilky, např. využijte kurýrní službu anebo pošlete balík s možností potvrzení odeslání.

Zboží zaslané na dobírku nebudeme moci přijmout!

Pokud potřebujete poradit či pomoci, pište na sara@yogainn.cz